Kontinuierliche Verbesserung/Beschwerdemanagement
Der kontinuierliche Verbesserungsprozess, sowie der angemessene Umgang mit unerwünschten Ereignissen (Fehlern) und Beschwerden sind zentrale Elemente eines jeden Qualitätsmanagements. Ihre Rückmeldung ist für uns besonders wertvoll. Wir bitten Sie für positive, aber auch bei kritischen Anmerkungen zu unserer Zertifizierungsstelle oder den für uns tätigen Mitarbeitern das Kontaktformular zu nutzen und Ihr Anliegen darzustellen.Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern und mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Bitte nutzen Sie das Formular auch insofern Sie Beschweren hinsichtlich der von uns zertifizierten Einrichtung vorbringen möchten.
Zur Klärung aller offenen Fragen kann der neutrale Lenkungsausschuss der WIESO CERT GmbH auch direkt über diesen Weg angerufen werden.